Qué hacer si se corta el agua o hay aviso de no consumo

Identifica el tipo de aviso

Aviso	Qué significa	Qué hacer en general
Corte o baja presión	No llega agua o llega poca; no implica que esté contaminada.	Usa tu reserva; cuando vuelva, deja correr el agua si lo indica la empresa.
Hervir antes de consumir	Posible contaminación microbiológica.	Hierve el agua para beber y cocinar según la indicación oficial, o usa agua embotellada.
No consumir	El agua no es apta para beber ni cocinar; hervirla no lo soluciona.	Solo agua embotellada o de cisternas autorizadas. Pregunta si puedes usarla para higiene.
No usar	No debe usarse para nada, ni siquiera para lavarse.	Sigue estrictamente las instrucciones y los puntos de reparto oficiales.

Los nombres exactos de los avisos cambian según el país y el gestor; lo importante es entender qué usos están permitidos.

Prioriza el agua segura

Reserva el agua segura para beber, cocinar, lavar alimentos crudos, lavarte los dientes y preparar biberones.
Si el aviso es de hervir, la OMS recomienda llevar el agua a ebullición viva (fuente F05); la duración exacta la indica tu autoridad sanitaria. Déjala enfriar tapada.
No uses agua de procedencia desconocida (pozos, fuentes, ríos) sin indicación sanitaria.

Higiene y alimentos

Lávate las manos con agua segura y jabón, o usa gel hidroalcohólico si las manos no están visiblemente sucias.
Si falta agua, usa platos desechables o lava la vajilla con agua segura.
Para la cisterna puedes usar agua no potable (de un cubo), si la autoridad no lo desaconseja.
Desecha el hielo y las bebidas preparadas con agua del grifo durante el periodo afectado.

Cuando vuelve el suministro

Espera a que la autoridad o la empresa de aguas confirme que el agua vuelve a ser apta. Después, sigue sus indicaciones; suelen incluir:

Dejar correr el agua fría de los grifos unos minutos.
Vaciar y limpiar fuentes de agua de nevera, máquinas de hielo y filtros.
Revisar el calentador si así lo indican.

Qué cambia según tu país y tu hogar

Bru

Primero, orientarse: lo de aquí sirve en general, pero tu ayuntamiento, tu comunidad y tu casa mandan. Mira esto antes de dar nada por hecho.

Errores habituales

Bru

Vale, pero ¿y si lo estoy haciendo mal sin darme cuenta?

Sarge

Pasa más de lo que parece. Estos son los fallos típicos; ninguno es grave si lo detectas a tiempo.

Hervir el agua cuando el aviso es de «no consumo» por contaminación química.
Seguir un mensaje reenviado sin comprobar fecha, zona y procedencia.
Usar agua del grifo para el biberón o el cepillado de dientes durante el aviso.
Olvidar desechar el hielo hecho con agua afectada.

Cuándo pedir ayuda

Busca atención sanitaria si aparecen vómitos, diarrea persistente, fiebre o signos de deshidratación, sobre todo en bebés, personas mayores o con enfermedades crónicas, y menciona el aviso de agua. Si crees que el aviso no ha llegado a tu zona y notas mal olor, color o sabor, comunícalo a tu empresa de aguas.

Fuentes y revisión

F04Organización Mundial de la Salud · Agua, saneamiento y salud en emergencias humanitarias · consultada el 06/10/2026
F05Organización Mundial de la Salud · Tratamiento y almacenamiento doméstico de agua tras emergencias · consultada el 06/10/2026

06/10/2026: Primer borrador a partir de la ficha A05. Pendiente de revisión sanitaria y de contraste con las fuentes vigentes.
13/10/2026: Revisión editorial del contenido base de la web. Publicada.

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